近年來(lái)的全速前行，傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來(lái)的用戶增長(zhǎng)以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統(tǒng)電商所面臨的增長(zhǎng)“瓶頸”開(kāi)始顯現(xiàn)。

“新零售”模式是通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。6月5日-6月6日，由兔寶寶商學(xué)院組織的以“抖贏未來(lái)，IN勢(shì)而為”為主題的新零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)全國(guó)巡回培訓(xùn)湖北站盛大開(kāi)啟。

會(huì)議伊始，由湖北銷售公司區(qū)域經(jīng)理何康達(dá)為本次培訓(xùn)做開(kāi)班致辭，何經(jīng)理表示：“新零售”可總結(jié)為“線上+線下+物流”，其核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。隨著消費(fèi)者需求的變化和短視頻行業(yè)的普及，線上購(gòu)物已成為消費(fèi)者的主要選擇之一，故而新零售是兔寶寶未來(lái)發(fā)展過(guò)程中必不可少的渠道之一，所以作為兔寶寶成員應(yīng)積極參與，主動(dòng)進(jìn)行新零售模式的推進(jìn)。

培訓(xùn)開(kāi)始由新零售中心何鋒浩何老師老師為大家?guī)?lái)《新零售系統(tǒng)操作流程》課程，通過(guò)全渠道派單、案例分享、系統(tǒng)操作、工具賦能四個(gè)板塊展開(kāi)講解，并在課程中配合CRM派單系統(tǒng)的具體實(shí)操，為新零售專業(yè)技能提升進(jìn)行全面賦能。

之后由商學(xué)院資深講師肖影霞肖老師為大家講解了《抖音基礎(chǔ)-賬號(hào)定位與人設(shè)打造》的課程，以行業(yè)形式及新零售，新機(jī)遇作為切入口，三大流量戰(zhàn)場(chǎng)，流量為王的定位。肖老師從分析抖音的底層的基本邏輯，到學(xué)員們明確的賬號(hào)方向，打造專屬的人設(shè)IP，后詳細(xì)講解了如何開(kāi)通企業(yè)藍(lán)V號(hào)，同時(shí)也講解了藍(lán)V賬號(hào)的功能及其優(yōu)勢(shì)。

第二天肖老師繼續(xù)為大家傳授《短視頻拍攝》課程，講解了短視頻發(fā)布運(yùn)營(yíng)及投流機(jī)制，傳授了為賬號(hào)做漲粉大法，并在課后布置了短視頻制作作業(yè)，學(xué)員們積極參與并拍攝作品。

培訓(xùn)最后一節(jié)課程是何老師帶來(lái)的《直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)》實(shí)操課程，該課程是本次培訓(xùn)的重點(diǎn)，讓學(xué)員們了解了抖音家居建材直播主流形式，抖音直播間流量推薦規(guī)律，結(jié)合人貨場(chǎng)播要求，抖音直播課程如何開(kāi)展，何老師為大家層層鋪開(kāi)。直播前的選品、話術(shù)腳本書(shū)寫(xiě)、設(shè)備場(chǎng)景選擇、預(yù)熱短視頻，直播中的主播狀態(tài)和技巧、留存、互動(dòng)、直播違規(guī)注意事項(xiàng)，直播后復(fù)盤對(duì)于優(yōu)質(zhì)直播間打造都起著至關(guān)重要的作用。

為期兩天的培訓(xùn)完美結(jié)束，各位學(xué)員收獲滿滿，信心十足。希望所有的學(xué)員們都能夠?qū)W以致用、內(nèi)外兼修，將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)在門店落地，迎接門店業(yè)績(jī)的提升。